LG CNS(064400, 대표 현신균)가 25일 서울 강서구 마곡 LG사이언스파크 컨버전스홀에서 ‘AX 미디어데이’를 개최하고, 기업용 에이전틱(Agentic) AI 플랫폼 ‘에이전틱웍스(AgenticWorks)’와 업무 혁신 서비스 ‘에이엑스씽크(a:xink)’를 공개하며 디지털 전환을 위한 새로운 솔루션을 선보였다.
이번 미디어데이는 LG CNS가 지속적으로 연구 개발해 온 인공지능(AI) 기술을 활용하여 기업의 업무 생산성을 획기적으로 향상시킬 수 있는 ‘에이전틱웍스’의 핵심 기능을 소개하고, 실제 적용 사례를 공유하는 자리로 마련되었다. 특히 ‘에이전틱웍스’는 단순 반복 업무 자동화는 물론, 데이터 분석 기반의 의사 결정 지원까지 가능하도록 설계되어, 기업의 디지털 전환을 가속화할 것으로 기대된다.
‘에이전틱웍스’는 LG CNS의 자체 개발한 에이전틱 AI 플랫폼을 기반으로 구축되었으며, 기업 내 다양한 시스템과 데이터에 연결되어 실시간으로 업무 프로세스를 분석하고 최적화한다. 또한, 사용자의 질문에 즉각적으로 답변하고 필요한 정보를 제공함으로써 업무 효율성을 극대화하는 데 기여한다. LG CNS 관계자는 “에이전틱웍스는 기업의 디지털 트랜스포메이션(DX)을 위한 핵심 인프라를 제공하며, 데이터 기반의 스마트 업무 환경을 구축하는 데 핵심적인 역할을 수행할 것이다”라고 밝혔다.
‘에이엑스씽크’는 ‘에이전틱웍스’와 연동되어 기업의 업무 프로세스를 분석하고, 개선점을 도출하는 서비스를 제공한다. 또한, AI 기반의 자동화된 보고서 생성 기능을 통해 의사 결정자의 업무 부담을 경감시키고, 더욱 빠르고 정확한 의사 결정을 지원한다. LG CNS는 “에엑스씽크는 단순히 업무를 자동화하는 것을 넘어, 데이터 분석을 통해 새로운 가치를 창출하고, 기업 경쟁력을 강화하는 데 기여할 것이다”라고 강조했다.
LG CNS CEO 현신균은 “LG CNS는 AI 기술을 통해 고객사의 업무 효율성을 높이고, 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 데 앞장설 것이다”라고 미래 비전을 제시하며, “에이전틱 플랫폼의 지속적인 발전과 고객과의 긴밀한 협력을 통해 디지털 전환을 선도해 나갈 것이다”라고 덧붙였다. 향후 LG CNS는 ‘에이전틱웍스’ 및 ‘에엑스씽크’를 활용한 고객사 맞춤형 컨설팅 및 솔루션 제공을 통해 디지털 전환 성공을 위한 종합적인 지원을 제공할 계획이다.
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