국내 합법 공유숙박 선도 플랫폼 위홈이 해외 관광객을 위한 차별화된 위홈 콜밴 서비스를 새롭게 선보인다고 발표했다. 이는 인천공항 입국 게이트에서부터 위홈 예약 고객을 직접 맞이해 숙소 체크인까지 원스톱으로 지원하는 국내 공유숙박업계 최초의 종합 공항 이동 서비스이다. 이러한 서비스 제공은 해외 관광객들이 낯선 환경에서도 간편하게 숙소에 도착하여 여행을 시작할 수 있도록 돕는다는 점에서 의미가 크다.
이러한 콜밴 서비스 도입 배경에는 최근 국내 공유숙박 시장의 급격한 성장과 함께 해외 관광객의 증가라는 두 가지 요인이 작용했다. 특히, 인천공항을 통해 입국하는 외국인 관광객들은 숙소 예약 후 짐을 보호하고 이동하는 데 어려움을 겪는 경우가 많았다. 기존의 택시나 렌터카 서비스는 짐을 제대로 보호하지 못하거나, 짐을 가지고 공항을 navigate하는 데 시간과 노력이 많이 소요되는 문제점을 안고 있었다. 위홈 콜밴 서비스는 이러한 문제점을 해결하고, 고객에게 더욱 편리하고 안전한 이동 경험을 제공하기 위해 마련되었다.
위홈 콜밴 서비스는 6명에서 10명 규모의 차량을 통해 고객의 짐을 안전하게 수하하고, 숙소까지 직행한다. 숙소는 위홈 플랫폼을 통해 예약된 공유숙박 시설을 포함하며, 고객은 콜밴 기사와의 사전 약속에 따라 공항에서 서비스를 이용할 수 있다. 또한, 서비스 이용 요금은 예약된 숙소의 위치와 콜밴 운행 거리 등을 고려하여 합리적으로 책정되었다.
이러한 위홈 콜밴 서비스의 성공적인 운영은 국내 공유숙박 시장 전체의 경쟁력 강화에 기여할 것으로 기대된다. 특히, 외국인 관광객들에게 더욱 편리하고 안전한 여행 환경을 제공함으로써, 국내 관광 산업의 활성화에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있을 것이다. 위홈은 앞으로도 콜밴 서비스 운영 경험을 바탕으로 다양한 프리미엄 서비스를 개발하고, 고객 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력할 계획이다. 위홈의 콜밴 서비스는 단순한 이동 서비스가 아닌, 고객에게 잊지 못할 여행 경험을 선사하는 특별한 서비스로서 자리매김할 것으로 전망된다.
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