개인의 소중한 정보가 동의 없이 가족에게 전달되거나, 강의 공지에 개인정보가 노출되고, 본인 얼굴이 무단으로 SNS에 사용되는 등 일상생활 속에서 빈번하게 발생하는 개인정보 침해 사례들이 국민들을 곤란하게 만들고 있다. 이러한 개인정보 관련 분쟁에 대한 국민들의 이해를 돕고, 효과적인 대처 방안을 제시하기 위한 노력이 시작되었다.
개인정보보호위원회(이하 ‘개인정보위’)는 국민들이 일상에서 자주 접하는 개인정보 분쟁조정 사건 20건을 선정하여, 이를 웹툰 형태로 구성한 전자책(E-book)을 발간했다고 밝혔다. 이 전자책은 개인정보 보호를 위한 분쟁조정 제도를 국민들이 보다 쉽고 직관적으로 이해할 수 있도록 돕기 위해 기획되었다.
새롭게 발간된 ‘분쟁조정 사례툰’은 개인정보위의 대표 캐릭터인 ‘락스타’를 활용하여 총 20가지의 구체적인 사례를 다룬다. 여기에는 동의 없이 개인정보가 제3자에게 제공되거나 인터넷상에서 개인정보가 유출 및 노출되는 등 국민들이 실생활에서 겪을 수 있는 다양한 상황이 포함되어 있다. 이는 기존에 개인정보위가 사전 예방 목적으로 매년 발간해 온 개인정보 관련 분쟁사건 사례집의 형식을 벗어나, 보다 친근하고 접근하기 쉬운 방식으로 정보를 제공하려는 시도다.
개인정보위 대변인 서정아는 이번 웹툰 전자책 발간의 목적을 설명하며, “빈번하게 발생하는 개인정보 침해사고에 대한 분쟁조정 사례를 웹툰 형태로 발간하게 되었다”고 밝혔다. 이어 “이번 ‘분쟁조정 사례툰’이 국민들이 개인정보 분쟁조정 제도를 쉽게 이해하는 동시에, 개인정보를 안전하게 지키고 관리하며 보호받을 수 있는 실질적인 길잡이가 되기를 바란다”는 기대를 나타냈다.
이번 전자책은 개인정보보호위원회 대표 누리집(www.pipc.go.kr)과 개인정보 포털(www.privacy.go.kr), 분쟁조정위원회 홈페이지(www.kopico.go.kr) 등 주요 온라인 채널과 교보 eBook(https://ebook.kyobobook.co.kr)을 통해 누구나 자유롭게 내려받아 이용할 수 있다. 또한, 중앙행정기관, 지방자치단체 및 공공기관 등 관련 기관에도 배포되어 개인정보 보호 인식 제고에 기여할 것으로 예상된다. 이러한 노력을 통해 국민들은 개인정보 침해 발생 시 적절하게 대처하고 자신의 권리를 보호받는 데 필요한 지식과 정보를 얻을 수 있게 될 것이다.
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