해외에 거주하는 대한민국 국민들이 국내의 다양한 디지털 서비스를 이용하는 데 겪어온 불편함이 본격적으로 해소될 전망이다. 그동안 재외국민은 국내에서 제공되는 정부, 금융, 의료 등 필수적인 온라인 서비스에 접근하기 위한 본인 인증 절차에 상당한 어려움을 겪어왔다. 특히 비대면으로 신원 확인이 필요한 경우, 해외 거주라는 물리적 제약 때문에 절차가 복잡하고 시간이 오래 걸리는 경우가 많아 서비스 이용에 큰 불편을 겪었다. 이러한 문제는 재외국민의 국내 생활 편의성을 저해하는 주요 요인으로 지적되어 왔다.
이러한 문제점을 해결하기 위해 정부는 관련 부처 및 기관들과 협력하여 비대면 신원확인 서비스 확대를 위한 민관 업무협약을 체결했다. 이번 협약은 재외국민이 국내 디지털 서비스를 보다 편리하게 이용할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 한다. 구체적인 방안으로는 오는 10월부터 재외국민을 대상으로 아이핀 발급이 시작될 예정이다. 아이핀은 온라인에서 개인의 신원을 확인할 때 사용되는 서비스로, 이를 통해 재외국민은 보다 간편하게 본인 인증을 마칠 수 있게 된다. 더불어, 현재 5종으로 운영되고 있는 인증서 발급 기관이 7종으로 확대된다. 이는 재외국민이 선택할 수 있는 인증서 종류를 늘려, 각자의 상황에 맞는 인증 수단을 더욱 쉽게 확보할 수 있도록 돕는다.
이러한 조치들을 통해 재외국민은 국내의 다양한 온라인 서비스, 예를 들어 정부 민원 처리, 금융 거래, 의료 예약 및 조회 등에서 겪었던 접근성의 장벽을 낮출 수 있을 것으로 기대된다. 비대면 신원확인 절차가 간소화되고 발급 가능한 인증서 종류가 늘어남에 따라, 해외에서도 마치 국내에 있는 것처럼 편리하게 디지털 서비스를 이용하는 것이 가능해질 것이다. 이는 재외국민의 국내 생활 편의성을 실질적으로 증진시키고, 디지털 시대에 발맞춘 포용적인 서비스 제공을 강화하는 중요한 계기가 될 것으로 분석된다.
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