복잡하고 중대한 의사결정이 요구되는 환경에서 조직의 의사결정 방식을 근본적으로 변화시킬 새로운 인공지능(AI) 기반 솔루션이 등장했다. 무디스는 오늘, 기업들의 AI 활용 역량을 강화하는 솔루션 라인업에 획기적인 추가 기능인 ‘에이전틱 솔루션(Agentic Solutions)’을 발표했다. 이는 기존의 AI 기술이 가진 한계를 넘어, 보다 능동적이고 자율적인 의사결정을 지원하는 것을 목표로 한다.
이번에 새롭게 공개된 에이전틱 솔루션은 고도로 복잡하고 다층적인 업무 프로세스를 자동화하는 데 초점을 맞추고 있다. 기존의 AI 솔루션들이 주로 정해진 규칙이나 데이터 패턴을 기반으로 분석을 제공하는 데 그쳤다면, 에이전틱 솔루션은 이러한 분석 결과를 바탕으로 실제적인 행동 계획을 수립하고 실행하는 자율적인 에이전트(agent)의 역할을 수행한다. 이는 조직이 직면하는 복잡한 문제에 대해 신속하고 정확한 대응을 가능하게 하여, 인간 의사결정권자의 부담을 경감시키고 의사결정 속도를 획기적으로 향상시킬 것으로 기대된다.
이 솔루션이 성공적으로 도입된다면, 조직은 방대한 데이터 속에서 중요한 인사이트를 발굴하고, 이를 바탕으로 최적의 의사결정을 내리는 데 드는 시간과 노력을 대폭 절감할 수 있게 될 것이다. 특히 금융, 규제 준수, 위험 관리 등과 같이 높은 수준의 정확성과 속도가 요구되는 분야에서 그 가치를 발휘할 것으로 전망된다. 에이전틱 솔루션은 궁극적으로 조직이 변화하는 시장 환경에 더욱 민첩하게 대응하고, 경쟁 우위를 확보하는 데 기여할 것으로 예상된다.
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