국민 누구나 의무적으로 가입하고 혜택을 누리는 건강보험 제도는 일상생활에서 그 존재감을 체감하기 어려운 경우가 많다. 대부분 서류 발급이 필요하거나 병원 진료비를 납부할 때 비로소 건강보험 제도를 떠올리게 된다. 이러한 상황에서 국민건강보험공단이 운영하는 모바일 앱 ‘The건강보험’은 국민건강보험 제도의 디지털 전환 가능성과 활용성을 보여주는 중요한 사례로 주목받고 있다.
‘The건강보험’ 앱은 단순한 행정 민원 처리 기능을 넘어 개인 건강 관리의 시작점으로 기능할 수 있음을 제시한다. 앱스토어와 구글플레이를 통해 누구나 쉽게 내려받을 수 있는 이 앱은 복잡한 회원 인증 절차 없이 공인인증만으로 로그인이 가능하다. 로그인 후 가장 먼저 사용자를 맞이하는 것은 개인 맞춤형 건강 대시보드다. 이곳에서는 이름, 소속 상태, 보험 자격 이력뿐만 아니라 최근 건강검진 결과와 외래 진료 내역까지 한눈에 파악할 수 있다.
특히 주목할 만한 기능은 과거 주민센터를 방문하거나 무인 발급기를 찾아가야 했던 자격득실확인서와 같은 각종 서류를 앱 내에서 몇 분 안에 전자문서로 발급받을 수 있다는 점이다. 이러한 행정 편의성 증가는 사용자 경험을 크게 향상시킨다. 하지만 ‘The건강보험’ 앱의 진정한 가치는 건강 데이터 관리 기능에서 드러난다.
앱은 사용자의 외래 진료 방문 횟수를 대한민국 평균 및 같은 연령대 평균과 비교하여 제시한다. 지난해 5회의 진료 기록이 또래 평균 10.1회보다 적고 전국 평균 19.5회와도 차이가 있음을 객관적으로 인식하게 함으로써, 사용자는 자신의 건강 관련 행동을 객관적으로 파악하고 반추할 기회를 얻는다. 또한, 건강검진 결과를 바탕으로 한 건강 나이 분석 기능은 실제 나이와는 다른 건강 상태를 보여줌으로써, 현재의 생활 습관이 건강에 미치는 영향을 구체적으로 인지하게 한다. 예를 들어, 실제 나이 23세임에도 불구하고 건강 나이가 18세로 산출된 기록은 유지해야 할 부분과 개선해야 할 부분을 명확히 제시하는 지침이 된다.
‘The건강보험’ 앱은 사용자가 직접 혈압, 혈당, 체중, 걸음 수, 운동 시간, 식사 칼로리 등 다양한 건강 데이터를 입력하고 관리할 수 있는 기능도 제공한다. 웨어러블 기기와 연동하면 이러한 데이터는 자동으로 집계되어 더욱 체계적인 관리가 가능하다. 비록 혈압 및 혈당 기록 칸이 비어 있더라도, 이는 만성 질환자들에게 꾸준히 활용 가치가 높은 기능이며, 모든 사용자에게 생활 습관 기록의 중요성을 일깨우는 계기가 된다. 단순히 정보를 나열하는 데 그치지 않고, 일상 속 자기 관리의 동기 부여로 이어지는 지점이다.
이러한 서비스는 개인뿐만 아니라 가족과 고령층에게까지 확장 가능성을 지닌다. 부모님의 건강검진 결과를 확인하거나 장기 요양 보험 관련 서비스를 신청할 때도 유용하게 활용될 수 있다. 돌봄이 필요한 가족을 둔 경우, 병원과 공단을 오가는 번거로움을 줄이고 데이터를 기반으로 한 효율적인 건강 관리가 가능해진다.
‘The건강보험’의 궁극적인 의미는 국가가 축적해 온 방대한 건강보험 데이터를 개인에게 돌려주고, 이를 주체적으로 활용하도록 돕는 창구 역할에 있다. 이는 단순히 서류 발급을 편리하게 하는 앱을 넘어, 생활 속에서 예방적 건강관리를 돕는 플랫폼으로 진화할 잠재력을 지닌다. 청년층에게는 바쁜 일상 속에서 자신의 건강 상태를 가볍게 점검할 수 있는 도구이며, 고령층이나 환자 가족에게는 돌봄과 관리의 효율성을 높이는 수단이 된다.
건강을 챙기는 것이 가장 확실한 재테크라는 말이 있듯이, 국민 누구나 가입해 있는 건강보험이 디지털 플랫폼을 통해 일상 속 든든한 파트너로 다가온다면 개인의 건강 투자와 국가적 의료비 절감이라는 두 마리 토끼를 잡는 데 긍정적인 영향을 미칠 것이다. ‘The건강보험’ 앱 체험은 ‘내 건강을 국가 제도가 함께 지켜준다’는 사실을 손안에서 직접 확인할 수 있는 귀중한 경험이었다. 아직 이 앱을 사용해 보지 않았다면, 국가에서 관리하는 이 앱을 통해 건강 정보를 확인하고 편리하게 몸 관리를 시작해 보는 것은 어떨까.
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