국가 정보 자원의 핵심인 국가정보자원관리원에서 발생한 화재는 국민 생활에 지대한 영향을 미칠 수 있는 중대한 사안으로 떠올랐다. 연휴 직후인 10일 오전, 이재명 대통령은 이러한 상황의 심각성을 인지하고 국가정보자원관리원을 직접 방문하여 화재 피해 상황을 점검하고 복구 진행 상황 및 향후 조치 계획에 대한 보고를 받았다. 대통령실 김남준 대변인은 서면 브리핑을 통해 이 대통령이 공식적인 연차 기간이었음에도 불구하고 사안의 중요성과 복구 인력 격려의 필요성을 고려하여 이번 방문을 결정했음을 밝혔다.
이날 이 대통령은 화재가 발생한 5층 전산실을 포함하여 화재구역 배터리를 모아둔 냉각 침수조를 둘러보며 피해 상황을 면밀히 살폈다. 특히 발화 요인에 대한 구체적인 질문과 함께 적재 방식에 있어 발생할 수 있는 문제점을 파악하는 데 집중했다. 이어진 간담회에서는 윤호중 행정안전부 장관으로부터 복구 진행 상황과 향후 조치 계획에 대한 보고를 받았다. 또한, 국민 생활에 직접적인 영향을 미치는 주요 서비스의 신속한 복구 계획을 논의하는 한편, 현장에서 복구 작업에 매진하는 실무자들의 고충과 의견을 세심히 청취하는 시간을 가졌다.
이 대통령은 이번 화재 사태를 국가 전산 자원의 중요성을 재확인하는 계기로 삼았다. 그는 “국가 전산 자원의 중요도는 국방에 비견할만하다”고 강조하며, “다시는 이런 일이 발생하지 않도록 신속한 복구와 확고한 재발 방지 대책이 중요하다”고 밝혔다. 또한, 비상 근무 중인 행정안전부와 복구 업체 직원들의 안전한 근무 환경 마련을 지시하며, 명절 휴가까지 반납하고 복구에 힘쓰는 현장 근무자들의 노고를 치하했다. “이제 전산 데이터는 국가 운영의 핵심이라는 걸 온 국민이 느끼게 됐다”며, “자부심을 갖고 일해달라”는 격려의 말을 전했다. 현장 근무자들은 기술적 문제와 피로 누적이라는 현실적 어려움 속에서도 사명감을 갖고 최선을 다하겠다고 다짐했다. 마지막으로 이 대통령은 “무엇보다 복구가 가장 중요하다”면서 “예산이나 인력을 사용하는 데 효율적이고 신속하게 해달라”고 당부하며, 이번 사태를 슬기롭게 해결하기 위한 구체적인 지침을 제시했다.