현금으로 마음을 전하거나 필수 자금을 전달하는 과정에서 발생하는 불편함과 어려움이 사회 곳곳에서 문제점으로 지적되고 있다. 특히 금융 접근성이 낮은 지역이나 금융 거래에 익숙하지 않은 고령층에게는 계좌이체 방식이 오히려 접근성을 떨어뜨리는 요인이 되기도 한다. 또한, 직접 얼굴을 보고 마음을 전달하고 싶은 경우에도 물리적 거리나 시간 제약으로 인해 어려움을 겪는 사례가 빈번하다. 이러한 상황은 단순히 편의성의 문제를 넘어, 정서적 교류의 단절과 사회적 소외로 이어질 가능성을 내포하고 있다.
이러한 문제점을 해결하기 위한 방안으로 ‘우체국 현금배달 서비스’가 주목받고 있다. 이 서비스는 우체국 집배원이 신청인이 지정한 수신자에게 직접 현금을 전달하는 방식으로, 기존의 계좌이체 방식이 가진 한계를 보완한다. 예를 들어, 8년 전 이재우 강원지방우정청 주무관은 주말부부 생활 중 남편이 지갑을 두고 출근하는 긴급 상황에 직면했다. 차로 2시간 거리에 있는 직장까지 되돌아가 지갑을 찾아오는 것은 시간적, 경제적 비효율이 컸으며, 택배로 보내기에는 분실 위험이 높은 신분증, 신용카드 등이 포함되어 있어 마땅한 해결책이 없었다. 당시 금융 결제 앱 사용이 보편화되지 않았던 상황에서 지갑 없이 무일푼 신세가 된 남편을 염려한 그는 ‘우체국 현금배달 서비스’를 통해 긴급하게 현금을 보냈고, 이는 신속하고 효과적인 문제 해결로 이어졌다. 이 사례는 금융 접근성이 낮은 상황이나 예상치 못한 긴급 상황에서 현금 전달의 중요성과 그 어려움을 잘 보여준다.
‘우체국 현금배달 서비스’는 단순히 현금을 전달하는 것을 넘어, 다양한 상황에서 유용하게 활용될 수 있다. 계좌이체만으로는 부족한 정성을 담고 싶을 때, 즉 경조사 참석이 어려운 상황에서 경조금을 보내야 할 때 ‘현금배달’ 옵션을 선택하면 현금과 경조 카드를 함께 전달하여 마음을 대신할 수 있다. 또한, 은행 창구 방문이 어렵거나 은행 점포가 드문 시외 지역에 거주하는 고령의 부모님께 매월 용돈을 보내드리는 ‘부모님 용돈 배달 서비스’는 2018년부터 시행되어 한 번의 약정으로 편리하게 이용할 수 있게 되었다. 뿐만 아니라, 복지 정책의 일환으로도 활용되고 있다. 우정사업본부는 지난 3월 12일, 경남 산청, 함양, 거창, 합천군 등 4개 지역 지방자치단체의 지원금을 ‘현금배달 서비스’를 통해 전달한다고 밝혔다. 이는 금융기관 접근이 어려운 주민, 거동이 불편한 고령자 및 장애인 등 소외계층에게 지원금이 효율적으로 전달될 수 있도록 돕는다.
이처럼 ‘우체국 현금배달 서비스’는 받는 이에게 진심 어린 마음을 전하는 동시에, 금융 소외 계층의 편의를 증진시키는 실질적인 솔루션을 제공한다. 다가오는 5월 가정의 달을 맞아, 통장 잔고가 아닌 따뜻한 현금 한 장과 함께 부모님께 특별한 감동을 전하는 방법으로 이 서비스를 고려해 볼 수 있다. 이는 숫자로만 존재하는 금융 거래를 넘어, 직접 손으로 전달되는 온정을 통해 관계를 더욱 돈독하게 만들 수 있는 기회를 제공할 것이다.
About the Author
