신분증 사진 한 장과 모바일 메신저 대화 하나가 개인의 일상을 송두리째 흔드는 범죄로 이어지는 사례가 빈번하게 발생하고 있다. 특히 디지털 기기 활용에 익숙하지 않은 고령층이 이러한 범죄에 더욱 취약한 상황에 놓여 있어, 이를 방지하기 위한 실질적인 예방 교육의 필요성이 대두되고 있다. 거창한 첨단 기술이 아닌, 일상 속 정보 공유와 기본적인 예방 수칙 습득이 피해를 막는 가장 확실한 방패가 될 수 있다는 분석이 나온다.
실제로 작년 여름, 한 평범한 날에 발생한 사건은 이러한 위험성을 여실히 드러냈다. 당시 평소와 다름없이 가족들과 시간을 보내던 어머니는 낯선 번호로부터 온 카카오톡 메시지를 받았다. 메시지는 다름 아닌 딸의 말투로 작성되어 있었고, 어머니는 전혀 의심 없이 딸이 요청하는 대로 신분증 사진을 보내고, 전달받은 링크를 클릭했다. 이 짧은 시간 동안 어머니의 휴대폰에는 정체불명의 앱들이 다수 설치되었고, 문제의 카카오톡 대화창은 흔적도 없이 사라졌다.
이후 어머니의 명의로 대포폰 두 대가 개통되었고, 열 개가 넘는 온라인 사이트에 무단으로 가입되었음이 확인되었다. 또한, 본래 사용하던 휴대폰 번호를 이용해 50만 원 상당의 소액결제까지 이루어진 상태였다. 다행히 어머니가 인터넷뱅킹을 사용하지 않아 추가적인 금융 피해는 막을 수 있었지만, 이 사건으로 인해 어머니는 며칠간 밤잠을 설칠 정도로 큰 충격과 속상함을 겪었다. 이 사례는 ‘보이스피싱’이나 ‘스미싱’이 더 이상 먼 남의 이야기가 아니라, 전화 한 통, 메시지 하나로 누구에게나 일어날 수 있는 ‘생활 속 범죄’가 되었음을 보여준다.
이러한 현실적인 문제에 대응하기 위해 우정사업본부가 적극적으로 나섰다. 우정사업본부는 지난 4월부터 부산, 강원, 충청 지역의 농어촌에 거주하는 고령층을 대상으로 ‘우체국 디지털 교육’을 시범적으로 시행했다. 이 시범 운영을 거쳐 올해 하반기부터는 전국 농어촌 지역으로 교육 대상과 범위를 확대할 계획이다.
이 디지털 교육은 사회적으로 심각한 문제가 되고 있는 보이스피싱 예방법을 포함하여, 키오스크 사용법, 모바일뱅킹, 현금자동입출금기(ATM) 이용 방법 등 고령층의 실생활에 실질적인 도움을 줄 수 있는 다양한 내용을 다룬다. 이러한 교육은 겉보기에는 소소하고 평범해 보일 수 있으나, 교육에 참여하는 고령층에게는 자신과 가족, 이웃을 보호할 수 있는 강력한 방패가 될 수 있다는 점에서 그 의미가 크다. 신분증 하나, 혹은 모바일 메신저 대화 하나로 인해 개인의 삶이 크게 흔들릴 수 있는 지금, 거창한 기술이 아닌 일상 속 정보 공유와 기본적인 예방 교육을 통해 디지털 범죄로부터 안전한 사회를 만들어 나가기 위한 노력이 계속되고 있다. 우정사업본부는 오늘도 전국 곳곳에서 어르신들과 마주 앉아, 이러한 작은 교육이 우리 모두를 지키는 가장 확실한 방법이 되기를 기대하며 발걸음을 옮기고 있다.
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