브랜드의 전략, 디자인, 디지털 지능 연결 방식을 재정의해 온 커뮤니케이션 자문 기업 Cicero & Bernay(C&B)가 창립 20주년을 맞아 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에 최적화된 새로운 역할을 정립하며 도약을 선언했다. 이는 단순한 리브랜딩을 넘어, 기업들이 직면한 복합적인 문제들을 효과적으로 해결하고 미래를 대비할 수 있도록 지원하는 통합적 접근 방식의 필요성이 대두되었기 때문이다.
이전의 커뮤니케이션 전략은 종종 단편적인 접근에 머물렀으며, 급변하는 시장 상황과 디지털 기술의 발전 속도를 따라가지 못하는 한계를 드러냈다. 브랜드들은 복잡하게 얽힌 문제 속에서 명확한 방향성을 설정하고, 일관성 있는 메시지를 전달하며, 최종적으로는 지속 가능한 성장을 이루는 데 어려움을 겪어왔다. 이러한 배경 속에서 C&B는 기존의 틀을 깨고, 전략, 디자인, 디지털 지능이라는 세 가지 핵심 요소를 유기적으로 통합하는 ‘미래형 정체성’ 구축 솔루션을 제시하게 되었다.
C&B가 새롭게 정립한 역할은 고객사들이 직면한 복잡한 비즈니스 과제를 해결하기 위한 통합적인 솔루션을 제공하는 데 중점을 둔다. 이는 단순한 메시지 전달을 넘어, 각 기업의 고유한 상황과 목표를 심층적으로 분석하고, 이를 바탕으로 전략적인 방향을 설정하는 것에서 시작된다. 이후에는 브랜드의 핵심 가치를 효과적으로 시각화하는 디자인 전략을 수립하고, 디지털 기술을 활용하여 잠재 고객과의 접점을 확대하며 관계를 강화하는 실행 방안까지 아우른다. 즉, C&B는 기업이 변화하는 환경 속에서도 흔들림 없이 나아갈 수 있도록, 탄탄한 전략적 기반 위에 매력적인 브랜드 아이덴티티를 구축하고, 이를 디지털 시대에 걸맞게 구현하는 전 과정에 걸쳐 전문적인 자문을 제공하는 것이다.
이러한 통합적 접근 방식은 고객사들이 복잡하게 얽힌 문제들을 효과적으로 해결하고, 빠르게 변화하는 비즈니스 환경 속에서 경쟁 우위를 확보하는 데 크게 기여할 것으로 기대된다. C&B는 20년간 쌓아온 전문성과 미래 지향적인 솔루션을 바탕으로, 기업들이 명확한 방향성을 가지고 지속 가능한 성장을 이루어내는 데 든든한 파트너가 될 것이다. 이를 통해 C&B는 브랜드들이 단순한 제품이나 서비스를 넘어, 시대의 요구에 부응하는 의미 있는 가치를 창출하도록 지원하며, 미래 사회의 커뮤니케이션 패러다임을 선도해 나갈 전망이다.
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