해외직구 통관플랫폼 28일 시범운영…도용 차단·원스톱 처리
전자상거래 전용 통관플랫폼이 28일부터 시범 운영된다. 해외직구 때 일회용 인증번호를 입력해 개인통관고유부호 도용을 막고 관세 납부·환급과 통관 조회도 한 곳에서 처리할 수 있게 된다.
무슨 변화인가
전자상거래 전용 통관플랫폼이 28일부터 시범 운영된다. 해외직구 때 일회용 인증번호를 입력해 개인통관고유부호 도용을 막고 관세 납부·환급과 통관 조회도 한 곳에서 처리할 수 있게 된다.
왜 중요한가
이 변화는 취약계층·지역사회·공공재에 미치는 영향이 커서, 단기 보도를 넘어 구조적 맥락을 이해해야 합니다.
누가 해결하나
정부·지자체·시민사회·기업 등 다양한 주체가 제도 개선, 현장 프로그램, 시민 참여 형태로 대응하고 있습니다.
사례와 수치
공개된 통계·정책 자료·현장 사례를 통해 변화의 규모와 실행 가능성을 함께 확인할 수 있습니다.

관세청은 24일 개인통관고유부호 도용 차단과 안전한 해외직구 환경 조성을 위해 오는 28일부터 '전자상거래 전용 통관플랫폼'을 시범운영한다고 밝혔다. 이번 플랫폼은 해외직구 급증에 따라 타인의 개인통관고유부호를 도용해 세금을 탈루하거나 마약 밀수 등에 악용하는 사례가 늘어난 데 따른 조치다.
플랫폼의 핵심은 일회용 인증번호 제도다. 해외직구 때 거래 건별로 개인통관고유부호와 함께 이메일이나 문자로 받은 일회용 인증번호를 입력해야 한다. 다만 관세청이 인정한 본인확인 체계를 갖춘 쇼핑몰에서는 입력하지 않아도 된다. 기존 개인통관고유부호는 발급자의 2027년 생일에 만료되며, 갱신 전까지는 종전처럼 부호만 입력해 주문할 수 있다. 갱신 이후부터는 부호와 인증번호를 모두 입력해야 한다. 28일 이후 새로 발급받거나 발급정보를 변경한 경우에도 즉시 일회용 인증번호 제도가 적용된다.
관세청은 국내외 전자상거래 판매·중개·배송업체를 등록·관리하고, 사이버몰 운영업체로부터 구매자 주문정보를 통관 전에 제공받아 위험물품을 효율적으로 선별해 집중 검사할 계획이다. 전용플랫폼에서는 개인통관고유부호 발급·갱신·해지, 일회용 인증번호 조회, 관세 조회·납부·환급, 통관 현황·이력 조회를 한 곳에서 처리할 수 있는 원스톱 포털 서비스도 제공한다. 관세청은 서비스 안정화를 거쳐 연내 정식 개통할 예정이다.
핵심 팩트 (인용 가능)
정책·사회 이슈 보도에서 인용·참조할 수 있는 날짜·수치·출처를 정리했습니다.
- 보도일
- 2026년 8월 24일
- 기사 제목
- 해외직구 통관플랫폼 28일 시범운영…도용 차단·원스톱 처리


