군 경력증명서 발급 2주→1분 스마트폰으로

그동안 군 경력증명서는 온라인 연동 시스템이 없어 국민신문고나 민원실로 신청한 뒤 담당자가 수기로 처리해야 했다. 서류 확인에 최대 2주가 걸렸고, 다른 신청자의 파일을 잘못 올리는 등 개인정보 유출과 위·변조 위험도 있었다.

국방부는 내부 인사정보시스템인 '국방인사정보체계'와 '국방증명서발급시스템'을 직접 연동해 처리 과정을 자동화했다. 담당자의 접수·확인·파일 내려받기·올리기 과정이 사라지면서 발급 시간이 1~2분으로 줄었고, 위·변조 검증장치도 도입됐다.

현역 군인과 군무원은 스마트폰 앱 '장병e음'에서도 증명서를 발급받을 수 있다. 후반기에는 '정부24'와 연계한 즉시 발급 서비스도 시작할 예정이다. 지난해에만 6만 4000통의 군 경력증명서가 발급됐다.

국방부는 이번 개선으로 취업과 복학을 준비하는 청년 장병들의 행정적 불편이 줄어들 것으로 기대했다.